2022年春运，面对保畅保通、疫情防控和极端天气三大考验，子集团桥梁集团瓮马公司各岗位人员坚守岗位，舍小家，为大家，用忘我的努力，不懈的奋斗，为踏上春运旅程的人们守护平安、传递温暖，用实际行动诠释高速人的使命。

担当尽责，他们是创效增收的“主力军”

春节，是人们奔赴团圆；春运，是高速人的考验。在瓮马高速各收费站，一线收费员日夜坚守岗位，以高度的事业心和责任感，坚持免费不免责，免费不免服务，做到“应征不免，应收不漏”，坚决维护高速公路收费秩序，确保通行费颗粒回仓。

以凝为令，他们是抗凝保畅“急先锋”

“今日低温天气，请全体抗凝保畅人员在岗待命做好融雪除冰准备。”春节期间，瓮马公司抗凝保畅应急群每天都会发出这样的信息。

今年春运低温天气持续时间长，影响大，瓮马公司超前谋划，坚持预防与应急相结合，根据恶劣天气预警，提前召开工作部署会，对抗凝保畅工作方案再调整、再完善，确保预案的科学性和可操作性，所有抗凝保畅人员日夜兼程，储备物资、道路渠化、设备调试、道路巡察、融雪除冰，以昂扬的精神状态和不胜不退的决心投入到抗凝保畅各个环节，全力保障瓮马高度春运期间的安全畅通。

截止2月21日，共投入抗凝保畅750余人次，融雪剂280余吨，车辆防滑链14条，安全锥1500个，标志牌30个，出动除冰车120余次，应急车150余次，除雪撒布机3台。

齐心抗“疫”，他们是疫情防控“守门员”

春运，人们跨越相隔万里的阻隔，义无反顾地踏向归途。面对春运与日俱增的旅客，疫情防控错综复杂，瓮马公司积极有效应对客流高峰，优化应急预案，及时开展疫情防控知识培训，通过再宣传、再教育，切实提高职工的思想认识和防控技能，避免出现麻痹思想、厌战情绪、松劲心态。

针对服务区、停车区人流大的特点，增设了疫情防控“一米线”，严格落实公共区域日常消杀、保洁、扫码、测量体温、佩戴口罩和手套等疫情防控常态化工作，并积极向司乘人员开展疫情防控知识宣传。

“您好，请戴好口罩，出示健康码和行程码。”“麻烦同行人员也出示一下‘两码’，谢谢配合。”公司疫情防控工作人员每天要说成百上千遍，他们24小时坚守在各收费站、服务区疫情防控“前哨”，执行进入扫码、测温、登记等工作，严把高速公路“疫情关口”，切实筑牢疫情防控第一关。

温情服务，他们是服务旅客的“贴人心”

春运启动以来，瓮马公司始终以“提高旅客的满意度和获得感”为核心，在沿线各收费站、服务区设立了便民服务台，依托“司机之家”、“母婴小屋”的功能，在寒冷的冬天为司乘人员提供姜茶、开水、矿泉水、方便面、应急外用药品等便民物资，提供指路、取暖等温情服务。

截止日前，提供便民服务1800余次，“司机之家”使用1000余次，“母婴小屋”使用30余次。

上传下达，他们是监控路况的“千里眼”

监控员作为瓮马高速的幕后工作者，他们也是春运的亲历者、见证者、参与者，充分利用沿线的情报板、LED屏，发布路况、天气等提示信息，严格执行24小时值班值守制度，日夜坚守在监控屏幕前，眼观六路，耳听八方，专注着各收费站和各个路段的实时运行情况，确保第一时间发现异常。

遇到紧急情况，第一时间上报领导并发出救援调度指令，面对司乘人员的咨询，他们积极答疑解惑，切实保障监控中心发挥“千里眼”、“顺风耳”的重要作用。

平凡的岗位不平凡的坚守，春运路上，瓮马公司全体员工立足岗位，拼搏奉献，用日日夜夜的坚守，书写了责任和担当，打造了平安、有序、和谐的春运。

春运保畅即将收官，常态保畅持续发力。瓮马公司全体员工将牢记高速人的责任和使命，树牢“全心全意服务司乘”的宗旨，紧盯“三个零”任务目标，全力打造瓮马高速畅、安、舒、美的通车环境。

一线员工坚守岗位

融雪除冰

疫情防控“一米线”

日常消杀

便民服务

监控中心