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交建国储公司首届客户技能服务大赛圆满成功

信息来源 :  投资公司 作者 : 罗松 发布时间 :  2390次阅读

5月23日至24日,交建国储公司在燕楼加油站举行2022年客户服务技能大赛。通过以赛代训、以赛促学、以赛促进方式,以达到提升加油站服务质量和营销效率,进一步提高加油站综合竞争力。

以赛代训优服务,规范操作强意识。大赛项目以组织班前班后会、加油服务、开口营销三大加油站日常工作为主题,旨在突出现场规范服务,强化标准意识,通过以技能竞赛促进服务提升,不断提高客户消费满意度。

以赛促学强技能,同台竞技促提升。公司业务部门骨干、加油站管理人员和加油员同台竞技,切磋技艺,展技能、亮风采,营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。通过以赛促学,互找差距、补齐短板,以他人之长补己之短,不断提升服务和营销技能。

以赛促进提效率,助力油站推发展。为更好地适应市场发展的新形势和应对新挑战,以本次比赛为契机,让参赛人员将规范统一的现场服务标准和实用的营销技巧带回各加油站分享传播,促进加油站整体服务质量和营销能力的提升,加快推动公司高质量发展。

全体合影


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